Оформление заявки

Выберите тур и отправьте заявку удобным способом:

• Через форму «Бронирование» или «Запрос» на странице тура.
• По электронной почте: info@acsia.ru
• По телефонам: +7 (812) 315-54-07, +7 (921) 963-62-55 (Max, Telegram)
• Через онлайн-чат на сайте.

Будем благодарны, если в комментарии к заявке вы укажете планируемые даты поездки и количество участников.

Подтверждение и документы

Менеджер свяжется с вами в рабочее время для уточнения деталей или подтверждения заказа. Оформить тур можно дистанционно (онлайн) или в нашем офисе.

Для оформления договора понадобятся паспортные данные участников (в соответствии с требованиями ФЗ № 148-ФЗ об электронной путевке):

• Туры по России: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, дата/место выдачи, телефон и e-mail. Для речных круизов — кем выдан паспорт.
• Зарубежные туры: данные загранпаспорта (имя и фамилия на латинице, срок действия) + российский паспорт заказчика.

Договор и оплата

Мы пришлем договор с нашей печатью и подписью на вашу электронную почту. Вы можете подписать его и прислать скан/фото в ответ, либо подтвердить согласие с условиями путем внесения оплаты.

Варианты оплаты:

• Банковской картой онлайн: высылаем безопасную ссылку на оплату. Чек приходит на e-mail.
• Через Систему Быстрых Платежей (СБП): оплата по QR-коду в приложении вашего банка.
• По безналичному расчету: оплата по счету (предоплата 50% или 100%) в любом банке. Для оперативного бронирования пришлите нам квитанцию об оплате.

Получение документов и поездка

• После 100% оплаты вы получите на e-mail полный пакет документов (ваучеры, авиабилеты, посадочные талоны). Документы для круизов и авиаперелетов рекомендуется распечатать перед поездкой.
• Информация по встрече с гидом (если запланирована) отправляется за 1–2 дня до тура по SMS или в мессенджер (по автобусным турам в Карелию из СПб — за день до отправления после 18:00).